LEMURIAでのご注文の流れをご案内いたします。
ご注文前に、商品内容・カラー・オプション・発送目安をよくご確認ください。

1. 商品を選ぶ

ご希望の商品ページより、ブーケ、ボックスブーケ、アートケーキなどをお選びください。

推し活、生誕祭、誕生日、記念日、ホテルサプライズなど、ご利用シーンに合わせてお選びいただけます。

2. カラー・オプションを選ぶ

商品ページ内の選択項目より、ローズカラーやオプション内容をお選びください。

フルオーダー商品では、ボックスの種類、ローズカラー、装飾などを組み合わせてご注文いただけます。

選択できる内容は商品ごとに異なりますので、各商品ページの内容をご確認ください。

3. 商品内容を確認する

カートに入れる前に、商品名・カラー・サイズ・オプション内容・数量・発送目安をご確認ください。

プレゼントとして直接お相手に配送する場合や、ホテル・レストランなどへ配送する場合は、お届け先情報に誤りがないようご確認ください。

ご注文確定後の変更は、制作状況によってはお受けできない場合がございます。

4. カートへ入れて注文する

商品内容に間違いがなければ、カートへ入れてご注文手続きへお進みください。

ご注文時には、お名前・ご住所・お支払い方法・配送先情報をご入力ください。

初回10%OFFクーポンをご利用の場合は、ご注文手続き時にクーポンコードをご入力ください。

5. ご注文内容の確認

ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に注文確認メールが送信されます。

ご注文内容に誤りがある場合や、ご不明点がある場合は、できるだけ早めにCONTACTよりお問い合わせください。

制作開始後や発送準備後の変更はお受けできない場合がございます。

6. 制作

ご注文内容を確認後、順次制作を進めます。

LEMURIAの商品は、ひとつひとつ手作業で制作しております。
そのため、配置や装飾のバランスに若干の個体差が生じる場合がございます。

全体の雰囲気を大切にしながら、丁寧に制作いたします。

7. 発送

商品完成後、発送準備を行い、順次発送いたします。

発送目安は商品ごとに異なります。
各商品ページまたはカート画面に記載されている発送目安をご確認ください。

発送完了後、発送通知メールが送信されます。

8. お届け後の確認

商品到着後は、できるだけ早めに状態をご確認ください。

万が一、破損や不良があった場合は、外箱・梱包状態・破損箇所が分かる写真を添えて、CONTACTよりご連絡ください。
確認後、対応についてご案内いたします。

ホテル・レストランへの配送について

ホテルやレストランなどへの配送をご希望の場合は、事前にお客様ご自身で施設側へ受け取り可否をご確認ください。

配送先には、施設名・宿泊者名または予約名・受け取り希望日などを正確にご入力ください。

施設側で受け取りができない場合や、宛名不備によりお届けできない場合がございますのでご注意ください。

ご注文前のお願い

商品内容、カラー、オプション、発送目安、配送先情報をよくご確認のうえご注文ください。

ご不明点がある場合は、ご注文前にCONTACTよりお問い合わせください。